In der Welt des Online-Glücksspiels gibt es viele Casinos, die ihre Kunden überfordern und sich nicht ausreichend für sie einsetzen. Im Gegensatz dazu ist Spielbank Thüringen eine Marke, die auf hoher Qualität und professionelles Service-Leistungsangebot setzt. In dieser Ausarbeitung sollen alle Aspekte der Spielbank näher untersucht werden.
Grundlegende Informationen
Spielbank Thüringen wurde 2012 gegründet und hat sich schnell zum führenden Online-Glücksspiellieferanten im thüringischen Raum entwickelt. Das Unternehmen ist Teil des "Thüringer Glücksspiel-Landers", eine landesweite Einrichtung, die von der Staatsregierung eingesetzt wurde, um das gesamte Glückspiel-Markt zu überwachen und regeln.
Das Online-Angebot https://spielbank-thuringen.com.de reicht von Slots, Roulette, Baccarat bis hin zu Live-Spielen, wodurch sich jede Menge Auswahlmöglichkeiten für Spieler ergeben. Zudem bietet Spielbank Thüringen eine mobile Variante ihres Angebots an, um Kunden ermöglicht werden soll, bei Bedarf überall und jederzeit auf ihr Glücksspiel-Konto zuzugreifen.
Registrierungsprozess
Zuerst muss sich der neue Spieler registrieren. Der Vorgang ist in verschiedenen Schritten unterteilt:
- Zu Beginn wählt der Kunde seine Sprache (aktuell gibt es Deutsch, Englisch und Französisch als Option).
- Dann wird er gebeten, einen Benutzernamen auszuwählen.
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Nach einer ersten Bestätigung des Eingabefelds erhält der neue Spieler eine Mail mit dem Betreff "Betreff: Aktivierung Ihrer neuen Spielbank-Thüringen-Kontoinf".
- Beim nächsten Login kann er sich entscheiden, wie viel Geld auf seine Bankkarte zu überweisen.
Konto-Features
Bei Etablierung des Kontos wird ein Spieler das Gefühl haben, dass hier alles sehr genau organisiert und den Anforderungen der Kunden entsprechend ist. Bei Betrachtung des kontrollierten Spielbank-Kontobuches sehen wir dort eine Liste mit allen relevanten Einträgen, wie zum Beispiel die für das Konto hinterlegten Guthaben von 500 bis 10’000 Euro in verschiedenen Währungen.
Bonus-Programm
Spielbank Thüringen bietet verschiedene Boni an. Für Neukunden gibt es ein sogenanntes "Willkommen"-angebot, bei dem 100 % der eingesetzten Spielguthaben für drei Tage gutgeschrieben werden, nachdem die Bonusbedingungen erfüllt wurden.
Im Vergleich zum Konkurrenzmarkt ist diese Ausgabe bemerkenswert. Zwar haben andere Casinos ähnliche Angebote, aber keines dieser Pakete macht es so leicht und übersichtlich, den gewünschten Betrag zu erreichen wie hier bei Spielbank Thüringen!
Zahlungs- und Überweisungsprozess
Beim Abspielen der Bonusbeträge entrichtet man die angegebene Höhe in dem entsprechenden Konto. Nachdem dieser Schritt abgeschlossen wurde, wird das restliche Guthaben auf den Betrag verrechnet, welcher mit "Bonus" gekennzeichnet ist.
Im Falle einer Zahlungsvorführung von 100 Euro überweist Spielbank Thüringen diese an die angegebene Bank und führt gleichzeitig eine Rekapitulation durch. Dies kann nach drei bis fünf Tagen abgeschlossen werden. Für gewöhnlich wird hierunter immer wieder ein bestimmtes, für einen Spieler interessantes Angebot bereitgestellt.
Angebot an Spielen
Ein weiteres wichtiges Kriterium, bei der Bewertung des Spielbank Thüringen Angebots ist das breite Spektrum von verfügbaren Glücksspielen. Im Online-Angebot befinden sich sowohl klassische Tischspiele wie Poker und Baccarat als auch moderner Slots.
Im Live-Spielbereich können Spieler unter anderem Roulette, Blackjack oder sogar ein spezielles Baccarat Spiel spielen und in direktem Kontakt mit der Community stehen, ohne dass dies auf einer Seite angezeigt wird. Damit bieten sich immer wieder neue Möglichkeiten an, um im virtuellen Casino erfolgreich zu sein.
Software-Partner
Viele bekannte Glücksspiel-Software-Anbieter haben sich bei den Angeboten von Spielbank Thüringen niedergelassen. Unter diesen befindet sich beispielsweise Novomatic, IGT oder NetEnt und mehrere andere marktrechtliche Hersteller mit Sitz in Europa.
Diese Software ist nicht nur ein wichtiger Aspekt des Glücksspiel-Angebotes selbst; auch der Kundenservice profitiert davon. Spieler können auf diese Weise leicht Fragen zur eigenen Konto-Verwaltung, Transaktionen und Zahlungen stellen und beispielsweise die Umsätze oder Bonusbedingungen nachvollziehen.
Mobilitäts-Funktion
Ebenso wichtig ist ein effektives mobiles Online-Angebot. Dieses ermöglicht den Zugriff auf das Spielbank-Konto überall, wann immer es benötigt wird – sei es auf einem Smartphone oder Tablet. Die Registrierung erfolgt identisch zum PC-Access.
Zu beachten ist dabei jedoch, dass bestimmte Spiele bei der Verwendung eines mobilen Geräts nicht verfügbar sind, wodurch sich Spieler in einem Bereich einschränken sehen würden. Um dies zu umgehen gibt es spezielle Online-Tische, die von Spielbank Thüringen bereitgestellt werden und so den Zugang zum gesamten Spielangebot erweitern.
Sicherheit und Lizenz
Um eine sichere Spielererfahrung sicherzustellen, hat Spielbank Thüringen verschiedene Sicherheitsvorkehrungen getroffen. So sind alle Transaktionen über SSL-Verschlüsselung geschützt, was der Privatsphäre des Nutzers den notwendigen Schutz bietet.
Darüber hinaus besitzt das Unternehmen eine Lizenz von der thüringischen Regierung und ist somit legal in diesem Land tätig. Das bedeutet für die Spieler, dass sie im Falle eines Verlustes oder eines Glücksspiel-Skandals unter dem Schutz des Staates stehen.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung durch das Kundencenter von Spielbank Thüringen ist professionell und zuverlässig. Zunächst sind für eine schnelle Hilfe drei E-Mail-Adressen verfügbar, die an bestimmte Abteilungen (insbesondere Bonus-Bereich oder Zahlungsmethoden) gerichtet werden.
Als Alternative zum EMail-Kontakt kann der Benutzer sich jederzeit bei einem Support-Team wenden. Diese sind in der Regel erreichbar zwischen 10 und 18 Uhr abends.
Geschäftsablauf
Alle Spieler erhalten die Möglichkeit, ihre Kontobewegungen auf einer separaten Seite zu überwachen. Hier werden alle wichtigen Informationen wie Einzahlungen oder Auszahlungen angezeigt.
Ein weiterer Aspekt ist die Kategorisierung der Kunden unter Berücksichtigung verschiedener Parameter. Dies ermöglicht einen schnellen und effektiven Zugriff auf das spezielle Spielangebot für jeden Spieler.
Endgültige Bewertung
Trotz einiger Herausforderungen durch unterschiedliche Sprachmengen ist die Anbieterin von dem Glücksspiel-Angebot eine der besten Online-Casinos im Markt. Mit dieser Betrachtungsweise zeigt sich, dass es auch ansonsten noch viel zu tun gibt.
Die in diesem Artikel vorgestellten Informationen sind ein wichtiger Teil dazu beizutragen und die Nutzer einer breiteren Palette von Unterhaltungsmöglichkeiten mit jedem Tag Zugang verspricht.